【Google Analytics4使い方の基本】初心者が注目すべきデータはこれ

Digital

業務の中でWebサイトのデータを分析するように言われたけど具体的にどのデータを見れば良いのかわからない、という初心者の方も多いのではないでしょうか。この記事では、Google Analytics 4（以下、GA4）を使って、初心者の方がまず注目すべきデータについてわかりやすく解説していきます。

Contents

GA4とは？

Googleアナリティクス4（GA4）は、Googleが提供する最もメジャーなウェブ解析ツールです。従来のGoogleアナリティクスと比べて、よりユーザーの行動を詳細に追跡でき、AIを活用した分析機能が強化されています。

GA4では、ウェブサイトやアプリの利用状況を数値化し、マーケティング活動の改善に役立てることができます。例えば、どの広告が効果的だったのか、どのページが人気なのか、といったことを詳しく分析できるでしょう。

基本的な指標を理解しよう

GA4のダッシュボードを見るにあたって、まずはGA4でよく使われる指標で最も基本的かつ重要なものを理解していきましょう。

アクティブユーザー: 特定期間内にあなたのサイトを訪れたユニークなユーザー数です。わかりやすく言い換えると「何人訪れたか」という数字です。「アクティブ」とついているのは、すぐにサイトから離脱した人など無効と見られるユーザーが除かれているためです。
表示回数: ページが表示された回数です。1つのページが何度も見られると、表示回数は増えます。例えば、1人のユーザーがそのサイト内で３ページを見たら、表示回数は3となります。
セッション: ユーザーがWebサイトを訪問してから離脱するまでの流れを1セッションとしてカウントしたものです。ユーザーが複数のページを閲覧しても、1セッションとカウントされます。
イベント数: アクセスしたユーザーの行動のことです。１ページ内でのユーザーの行動すべてが計測の対象になります。 GA4のイベントを設定し、データ計測に利用すると、ユーザーが行うページの表示やスクロール、リンクのクリックなどさまざまなデータを収集することができます

まず注目すべきデータ

さて、今回は様々なデータの中から３種類のデータを「まず注目すべき」データとしてご紹介します。

1. 過去数ヶ月の推移

まずは、あなたのサイトの全体的な状況を把握するために、過去数ヶ月のデータを見てみましょう。

「ホーム」画面で期間を設定すると、アクティブユーザー数やセッション数などの推移をグラフで確認できます。左下の対象期間を設定すると、長期的なトレンドを確認することができます。上昇傾向にあるか、下降傾向にあるか、季節変動があるかなど、時間軸でのトレンドを把握することで、今後のマーケティング戦略を考えるためのヒントになります。

2. トラフィックの流入経路

次に、ユーザーがどこからあなたのサイトに訪れているのかを分析しましょう。

「レポート」→「見込み客の獲得」→「トラフィック獲得」から、検索エンジン、ソーシャルメディア、直接アクセスなど、さまざまなチャネルからの流入状況を確認できます。このデータを見ることで、どのチャネルが効果的にユーザーを集めているかがわかります。

代表的な「Organic search」「Direct」「Referral」「Organic social」といった流入チャネルの指標について、それぞれ押さえていきましょう。

Organic search（オーガニック検索）：検索エンジン（Google、Yahoo!など）でキーワード検索を行い、その結果表示されたページから直接サイトに訪れたユーザーの流入経路です。検索エンジン最適化（SEO）対策の効果が数値として現れやすい指標です。SEO対策が上手く行っていれば、この数値が高くなる傾向があります。
Referral（リファラル）: 他のウェブサイトからリンクをクリックしてサイトに訪れたユーザーの流入経路です。ブログ記事のリンク、SNSでのシェア、バナー広告など、様々な方法で発生します。他のサイトとの連携や、外部からの紹介によってどれくらい効果が出ているのかを測る指標になります。特定のサイトからのリフェラルが多い場合は、そのサイトとの連携を強化するなどの施策を検討できます。
Organic social（オーガニックソーシャル）: Facebook、Twitter、InstagramなどのSNSでシェアされたリンクをクリックしてサイトに訪れたユーザーの流入経路です。ただし、広告による誘導は含まれません。SNSでの口コミや拡散によってどれくらい効果が出ているのかを測る指標になります。インフルエンサーマーケティングなどの施策の効果を測る際にも活用できます。
Direct（ダイレクト）: ブラウザのアドレスバーにURLを直接入力したり、ブックマークからサイトにアクセスしたり、アプリのショートカットから開いたりと、他のサイトを経由せずに直接サイトに訪れたユーザーの流入経路です。既存顧客の再訪問や、ブランド認知度が高い場合にこの数値が高くなる傾向があります。一方で、トラッキングコードの設置ミスや、UTMパラメータが設定されていない場合に、誤ってDirectに分類されるケースもあります。